SUPORTE
Suporte do MythStride
Canal oficial de atendimento do MythStride Studio para conta, acesso ao beta, corridas, privacidade, comunidade e exclusão de dados.
Quem atende
O MythStride é desenvolvido e publicado por MythStride Studio. O atendimento é feito pelo email contato@playmythstride.com, em português, inglês e espanhol.
Conta e acesso
Para questões relacionadas à conta ou ao acesso ao beta, escreva informando o email associado à sua conta e uma descrição do problema. Nunca envie sua senha, códigos de verificação ou links de confirmação.
Corridas e progressão
Se uma atividade não aparecer como esperado, informe a data aproximada, o dispositivo utilizado e uma descrição do ocorrido. Evite enviar dados pessoais desnecessários.
Privacidade e dados
Pedidos de acesso, correção, cópia dos dados ou exclusão da conta podem ser enviados para o mesmo endereço. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender.
Exclusão de conta
A exclusão de conta possui uma página própria, utilizável mesmo sem o aplicativo instalado, com verificação por email.
Comunidade e denúncias
Comportamentos que violem as Diretrizes da Comunidade podem ser denunciados pelo aplicativo ou por email, descrevendo o ocorrido e quando aconteceu.
Contato
MythStride Studio — contato@playmythstride.com
Emergências
MythStride não é um serviço médico ou de emergência. Em situações urgentes, procure os serviços de emergência disponíveis na sua região.