SOPORTE
Soporte de MythStride
Canal oficial de atención de MythStride Studio para cuenta, acceso a la beta, carreras, privacidad, comunidad y eliminación de datos.
Quién atiende
MythStride es desarrollado y publicado por MythStride Studio. La atención se realiza por email en contato@playmythstride.com, en portugués, inglés y español.
Cuenta y acceso
Para cuestiones sobre tu cuenta o el acceso a la beta, escríbenos indicando el email asociado a tu cuenta y una descripción del problema. Nunca envíes tu contraseña, códigos de verificación ni enlaces de confirmación.
Carreras y progreso
Si una actividad no aparece como esperabas, indica la fecha aproximada, el dispositivo utilizado y una descripción de lo ocurrido. Evita enviar datos personales innecesarios.
Privacidad y datos
Las solicitudes de acceso, corrección, copia de tus datos o eliminación de la cuenta pueden enviarse a la misma dirección. Podemos pedir información adicional para confirmar tu identidad antes de actuar.
Eliminación de cuenta
La eliminación de cuenta tiene su propia página, utilizable sin la aplicación instalada, con verificación por email.
Comunidad y denuncias
Los comportamientos que incumplan las Directrices de la Comunidad pueden denunciarse desde la aplicación o por email, describiendo lo ocurrido y cuándo sucedió.
Contacto
MythStride Studio — contato@playmythstride.com
Emergencias
MythStride no es un servicio médico ni de emergencia. En situaciones urgentes, acude a los servicios de emergencia disponibles en tu región.